1、“以适合顾客需要的程度作为衡量质量的标准”的质量概念称为（ ）。 a.符合性质量 b.使用性质量 c.适用性质量 d. 顾客质量 对管理层来说，实施质量活动最有效的方法之一是（ ）。
2、年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库（试题及答案）第1章质量填空题质量是指客体的一组（固有特性）满足（要求）的程度。硬件产品的质量特性，一般包括：性能、（寿命）、可信性、（安全性）和经济性等方面。
3、全面质量管理三全一多样的特点表明，质量培训工作要覆盖整个组织的所有员工，上到公司高层领导，下至普通员工。（）物质文化层既是质量文化的显现部分，也是质量文化的外在体现。
4、填空题 质量管理包括制定质量方针和（质量目标），以及通过质量策划、（质量保证）、质量控制和（质量改进）实现这些质量目标的过程。根据解决质量问题的手段和方式的不同，一般可以将现代质量管理分为质量检验阶段、（统计质量控制阶段）和（全面质量管理）阶段。
5、对标活动是企业的一次性活动。（X）组织的对标管理是以施乐公司的标杆管理为标准。（X）企业选择对标对象必须选择行业最佳实践或者代表最高水平的组织。（X）标杆管理具有广泛的适用性和较高的实用性，适用于任何行业的任何企业。
年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库（试题及答案）第1章质量填空题质量是指客体的一组（固有特性）满足（要求）的程度。硬件产品的质量特性，一般包括：性能、（寿命）、可信性、（安全性）和经济性等方面。
全面质量管理三全一多样的特点表明，质量培训工作要覆盖整个组织的所有员工，上到公司高层领导，下至普通员工。（）物质文化层既是质量文化的显现部分，也是质量文化的外在体现。
简答题 从统计过程控制的角度来说明区分影响质量的因素可以分为哪两类和用来区分这两类因素的方法是什么，并说明统计控制状态的定义。分为：偶然原因（一般原因）、特殊原因（异常原因）；用于区分这两类因素的方法是控制图；统计控制状态是指过程只有偶然原因没有异常原因。
标杆管理工作团队一般分为（单一团队）和（复合团队）。标杆管理的过程数据和（成果）都应该成为组织的知识，在组织内进行分享。标杆管理的数据库应确保数据和资料的及时性、（科学性）、实用性以及数据共享及提取的（便利性）。判断题 对标活动是企业的一次性活动。
1、分及格。全国企业员工全面质量管理知识竞赛参加对象为：全国各类企事业单位的员工。该竞赛题满分100分，60分为及格。考试知识范围包括：全面质量管理相关理念、方法和工具的有关知识，以及其它质量管理应知应会的内容。
2、年全国企业员工全面质量管理知识竞赛满分六十分的。根据查询相关公开信息显示，考试都是单选题，每小题三分，共二十个小题的。
3、全国企业员工全面质量管理知识竞赛没有限时。根据相关报道得知，全国企业员工全面质量管理知识竞赛是满分100分，不限答题时间，只要能把所有题目回答完上交即可。
4、分 2022年全国企业员工全面质量管理知识竞赛测试题及答案（满分100分，不限答题时间）单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。
5、企业准备对不合格品数进行监控，可以采用（p或np）控制图。判断题（每题1分，共10分，对者打V，错者打X）全面质量管理三全一多样的特点表明，质量培训工作要覆盖整个组织的所有员工，上到公司高层领导，下至普通员工。
6、促进企业质量管理水平的提升、增强个人自信心和竞争力等。获得全国企业员工全面质量管理知识竞赛个人第一名的意义是促进企业质量管理水平的提升，员工通过学习和实践，能够将全面质量管理的理念和方法应用到实际工作中，这有助于企业整体质量管理水平的提升，进一步增强企业的市场竞争力。