根据客户所需的服务特性来划分客户群。传统意义上的市场划分基于企业自己的状况如行业、产品、分销渠道等，然后对同一区域的客户提供相同水平的服务；供应链管理则强调根据客户的状况和需求，决定服务方式和水平。根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络。
供应链管理的基本原则包括连接原则、协同原则、同步原则、杠杆原则、可测原则。供应链管理，指使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程。
第一个原则 连接原则 涉及公司、供应商、第三方服务提供商之间的战略、策略和操作连接。连接性包括了供应链合作伙伴间IT、Internet和其他形式通讯的重要作用。该原则实际上是其他原则的基础。连接性原则在实施中具有战略性，因为它处理供应链关系的规划连接、可见性、架构。
多赢互惠原理：多赢互惠原理认为，供应链是相关企业为了适应新的竞争环境而组成的一个利益共同体，其密切合作是建立在共同利益的基础之上，供应链各成员企业之间是通过一种协商机制，感谢关注采购从业者微信公众号来谋求一种多赢互惠的目标。
敏捷供应链管理的基本原则：系统性原则敏捷供应链是对参与供应链中的相关实体之间的物流、信息流、资金流进行计划、协调与控制，提高供应链中所有相关过程的运作效率和所有环节的确定性，在最大化整体效益的前提下实现各实体或局部效益的最大化或满意化。
供应链管理主要是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的的所有过程。包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送达消费者手上。
供应链管理，指使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，MBA、EMBA等管理教育均将企业供应链管理包含在内。管理实施：1．分析市场竞争环境，识别市场机会，2．分析顾客价值，3．确定竞争战略，4．分析本企业的核心竞争力，5．评估、选择合作伙伴。
供应链管理涉及对企业内部和外部资源的协调，旨在有效地满足消费者的需求。 把供应链上的各个环节视为一个动态的虚拟企业联盟，每个企业作为联盟中的一部分，共同构成了整个供应链。 供应链管理的核心在于优化这个虚拟联盟的内部运作，以适应市场的不断变化和需求。
内部供应链：内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网路。外部供应链：外部供应链则是指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网路。
物流管理是指企业将产品从生产地点或供应商处运输到客户手中的全过程管理，以确保产品能够在规定时间内到达客户手中。物流管理需要从物流计划制定、物流模式选择、运输管理、仓储管理等方面进行有效管理。销售管理 销售管理是指企业将产品销售给客户的过程管理，包括售前、售中和售后服务，满足客户需求。
供应链管理正是针对这些不足，将同一供应链上的所有节点企业组织起来，并对各环节进行优化，以最快的速度将原材料转化为增值产品，并最终送达消费者手中。
供应链管理可以降低企业的转型成本和交易成本，提高企业的核心竞争力。供应链管理通过整合供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等资源，实现对产品制造、转运、分销及销售的有效管理，从而降低企业的生产成本和交易成本，提高企业的核心竞争力。
从成本角度来看，供应链管理没有将控制成本局限在企业内部，而是运作的各环节来优化企业管理；从存货管理及货物流的角度来看，供应链成员协调各环节，加快货物流动将货物储存量降到最低；从风险与计划角度来看，供应链成员面对竞争共同商讨计划，无论金融危机还是经济低潮都会由供应链成员供同那个承担。
加强供应链管理可以从多个方面着手，包括流程优化、信息技术应用、合作伙伴关系建立等。以下是一些方法可以帮助企业加强供应链管理：流程优化：审视整个供应链流程，识别并消除瓶颈和低效环节，优化采购、生产、库存管理、物流等各个环节的工作流程，提高供应链整体运作效率。
供应链管理的八个步骤的每一步骤都有它战略意义和可操作性——换句话说，战略意义是指公司建立并战略性地管理这些步骤，可操作性就是指公司执行这些步骤。我们将市场、销售、财务、生产、采购、物流和研究开发的代表组成一个合作团队，并由这个团队来实现它们的战略意义。
1、过去，企业对供应链的关注主要集中在供应商和制造商上，忽视了其他环节，很少考虑供应链管理的战略性。
2、有效的供应链管理能够通过优化库存、减少浪费和避免不必要的成本来降低运营成本。通过合理的采购策略、库存管理和运输安排，企业可以避免因库存积压或短缺而导致的额外成本，从而实现对成本的有效控制。促进企业与供应商之间的合作关系 供应链管理有助于企业与供应商建立长期、稳定的合作关系。
3、供应链管理的必要性 供应链管理有助于提高企业的竞争力。通过优化供应链的各个环节，包括采购、生产、物流等，企业能够降低成本、提高效率，从而在市场竞争中获得更大的优势。
4、有利于企业实现供应与需求的有机衔接，提高快反应能力。实施供应链管理可以避免信息失真、提高顾客信息反馈效率，使供求有机衔接、协调一致、反应迅速。有利于企业实现精确管理、降低成本，提高资源利用率。降低成本是企业经营的重要内容，是提高效益的重要手段。
5、可见，供应链管理不但使企业降低成本，减少了社会库存，还使社会资源的到了优化配置。更重要的是，它实现了生产及销售等环节的有效连接，供应链管理比传统的物流管理更具有活力，更能给供应链各成员带来实质性的好处，更能让企业具有竞争力。
6、供应链管理的概念及必要性 1 SC与SCM的比较 所谓供应链，是指从原材料供应商到生产企业，从生产企业到批发商、零售商，再到消费者所形成的一条链式结构。