这个阶段是统计质量控制阶段。适应生产力大发展的要求，利用数理统计的原理对生产过程进行分析，及时发现异常情况，从而采取处理措施，把质量检验发展到由事后把关变成事前控制。3．第三个阶段是20世纪60年代 进入了全面质量管理的阶段，开始叫TQC，后来发展到TQM。
质量管理经过质量检验，质量统计控制，全面质量管理，（标准化质量管理和数字化质量管理）几个阶段。我们的企业、国家现在处于一个混合阶段。有很多企业在申报ISO900系列标准，有的在采用全面质量管理的手法和办法，但是另外一方面却又检验、把关都没有到位。
质量管理发展的阶段应该还是属于全面质量管理。目前质量管理的实施，还是偏离了质量工作的本质的现象。应该是按质量管理体系标准的要求，建立组织的质量管理体系，但必须强调适合组织的实际情况采取合适的形式。目前的两种倾向不怎么好：1，过分强调组织的实际操作和运作的方式，进而否定标准的要求。
1、全面质量管理的思想基础：质量第一，以质量求生存；以顾客为中心，坚持用户至上；预防为主，不断改进产品质量；用数据说话，以事实为基础；重视人的积极因素，突出人的作用。
2、．顾客至上。顾客至上就是要树立以顾客为中心，为顾客服务的思想。要使产品质量与服务质量尽可能满足顾客的要求。产品质量的好坏最终应以顾客的满意程度为标准。2．质量第以质量求生存、以质量图发展。
3、持续改进是全面质量管理的第六项原则，同时也是全面质量管理的核心思想，为了更好的做好持续改进的工作，要善于利用各种先进科学的管理技术和工具，包括统计技术和计算机技术等。 以事实为基础 以事实为依据是全面质量管理的第七项原则。
第一阶段：计划阶段，也叫户阶段，工作内容是制定计划、研究问题、找出原因、拟大循环套小循环定对策和措施。第二阶段：实施阶段，也叫D阶段，工作内容是按计划不走样地去实施执行。第三阶段：检查阶段，也叫C阶段，就是对执行结果作必要的检查，找出存在问题，肯定成功经验。
全面质量管理的基本程序\x0d\x0a\x0d\x0a全面质量管理是一项有计划、有步骤的系统工程，必须按照PDCA循环开展工作。PDCA循环可以概括成四个阶段和八个步骤。
策划（Plan）阶段：设定目标，根据具体情况（如资源），策划确定划分阶段，资源配备，人员职责，目标达成标准，何时检查等内容，策划内容形成计划。
pdca循环的四个阶段八个步骤如下：八个步骤：第一步，找到问题。第二步，分析原因。第三步，确定主要因素。第四步，制定一定措施。第五步，按计划开始实施。第六步，检查成果。第七步，纳入标准。第八步，遗留问题。四个阶段：第一阶段——是计划阶段。第二阶段——是执行阶段。
进行全面质量管理的总体流程 可以概况为四句话十八字，即，一个过程，四个阶段，八个步骤，数理统计方法。一个过程，即企业管理是一个过程。企业在不同时间内，应完成不同的工作任务。企业的每项生产经营活动，都有一个产生、形成、实施和验证的过程。
1、一：质量检验阶段 质量检验所使用的手段是各种的检测设备和仪表，方式是严格把关，进行百分之百的检验。质量检验是在成品中挑出废品，以保证出厂产品质量。二：统计质量控制阶段 这一阶段的特征是数理统计方法与质量管理的结合。
2、上世纪40年代以前为质量检验阶段，仅能对产品质量实施事后把关，但是产品的质量不是检验出来的，因此，质量检验并不能提高产品的质量，只能剔除次品和废品。全数检验成本高，不适合大规模生产。40-60年代，质量管理从检验阶段发展到统计过程控制阶段，利用哈修特工序质量图进行质量控制。
3、坚持按标准组织生产。标准化工作是质量管理的重要前提，是实现管理规范化的需要，“不讲规矩不成方圆”。企业的标准分为技术标准和管理标准。工作标准实际上是从管理标准中分离出来的，是管理标准的一部分。
4、即从原材料阶段就开始控制监督质量。优点是消除了由原材料缺陷造成的不合格，缺点是仍然忽视了其他方面造成的质量缺陷，如物流过程、信息传递等。\r\nTQM\r\n全面质量管理。即要求公司各个层面的人员、各个部门的人员都参与到质量管理中来，并将质量管理延伸到各个流程和环节，以满足客户的需求。
1、【答案】：A、B、C 本题考查的是质量管理的发展。质量管理发展的三个阶段：质量检验阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段。
2、【答案】：质量管理的发展历程可划分为以下三个阶段。第一，质量检验阶段。这是从18世纪中叶欧洲革命开始，直到19世纪30年代第二次世界大战爆发前。当时，人们对质量管理的理解还只限于质量的检验，检验工作是质量管理活动的主要内容。
3、质量管理发展的阶段包括：质量检验阶段 统计质量控制阶段 全面质量管理阶段 质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
4、质量管理发展的三个阶段是：第一阶段： （二十世纪初~四十年代） 质量检验阶段 泰勒主张计划与执行必须分开，执行当中要有检查和监督。工业企业普遍设置的专职了检验机构。
5、全面质量管理阶段 20世纪60年代初，美国的费根鲍姆和朱兰提出全面质量管理理论（TQM），将质量控制扩展到产品寿命循环的全过程，强调全体员工都参与质量控制。
6、第一个阶段是20世纪初到30年代 以质量检验把关为主，是一种事后把关式的管理，它依靠的是检查人员的经验和责任心。第二个阶段是20世纪30年代到60年代之间 这个阶段是统计质量控制阶段。第三个阶段是20世纪60年代 进入了全面质量管理的阶段，开始叫TQC，后来发展到TQM。