1、质量管理学（第二版）是一部详尽的教材，分为四大部分，共21章。首篇内容聚焦于质量管理的基础理论与核心理念，特别关注的是当前备受瞩目的顾客满意管理和质量成本管理，为读者深入理解这些关键概念提供了深入探讨的机会。
2、本书内容丰富，共分为四篇，共二十一章，旨在深入探讨质量管理的核心概念、思想与实践。每一章节都围绕质量管理和提升的关键点进行论述。首先，第一篇着重于介绍质量管理的基本概念和思想，深入探讨了顾客满意管理和质量成本管理，这两方面是当前质量管理中备受关注的领域。
3、随着中国加入世界贸易组织，企业间的竞争日益激烈，企业领导者深刻理解到，唯有提供高质量的产品和服务，才能赢得消费者信赖，占领市场份额，在激烈的竞争中脱颖而出。因此，企业纷纷认识到建立和实施质量管理的重要性，以确保持续改进和满足客户期望。
4、这是一本关于现代质量管理学的规划教材，专为经济管理类专业的学生设计。它由机械工业出版社出版，于2007年8月1日推出了第二版，为读者提供了深入且实用的知识。该书采用简体中文编写，便于中国读者理解和学习。全书共计424页，适合深度阅读和研究。
5、在教材设计上，第三版也进行了优化调整，如在每一章的开始，特别设置了学习目标，明确了读者需要掌握的知识点，帮助他们有目标地学习。同时，章后的小结部分，便于读者回顾和总结所学内容，增强了学习的系统性和连贯性。
掌握方针目标管理的概念；熟悉方针目标管理的原理；熟悉方针目标管理的作用；掌握方针目标制定的依据和程序；熟悉制定方针目标的要求；熟悉方针目标展开的程序。
品质管理的方法和工具：常见的品质管理方法和工具包括全面质量管理（TQM）、精益管理、质量认证等。
．质量包含的几大方面的内容：使用性能、安全卫生性和环境要求、寿命、可信性、经济性、美观舒适性、信息性和可追溯性。
D.有人 D.人的工作增多 这A、B、C、D用机构、材料、方法、人替换其英语分别为Machine、Material、Method、Man，取其各自英文字头称为4M，在全世界的产业界中，都深刻地认识到4M是生产出安定品质的必不可少的重要因素，无论哪家公司都对其管理方法抱以重大的关心，并正在进一步探索之中。
就业方向包括但不限于工程、制造类企业中的质量策划、质量监督、质量管理、质量改进、质量检测与质量数据统计分析岗位；以及政府、事业类单位的质量检测、质量监督、质量认证等职位。毕业生能够根据自身兴趣与职业规划，在相关领域发挥专长，实现个人价值与社会贡献。
就业方向广泛，既涵盖工程、制造类企业，如质量策划、质量监督、质量管理、质量改进、质量检测、质量数据统计分析等岗位；也包括政府、事业类单位，如质量检测、质量监督、质量认证等职位。通过实践与理论结合，毕业生能在不同领域发挥专业优势，为产品质量与服务提升贡献力量。
工程、制造类企业：质量策划、质量监督、质量管理、质量改进、质量检测、质量数据统计分析；政府、事业类单位：质量检测、质量监督、质量认证。
质量管理工程专业就业前景广阔，就业方向主要有以下三类：工程、制造类企业：本专业毕业生可在工程、制造类企业从事质量策划、质量监督、质量管理、质量改进、质量检测、质量数据统计分析等具体工作。政府、事业类单位：可在政府、事业类单位从事质量检测、质量监督、质量认证等工作。
就业方向广泛，既包括工程、制造类企业的质量策划、监督、管理、检测等岗位，也覆盖政府、事业类单位的质量检测、监督、认证工作。毕业生通过3-5年实践锻炼，具备国家资格考试资格，可获得质量工程师、工业工程师、安全工程师等专业技术资格证书，优秀者可成为技术主管或质量总监。
就业方向：工程、制造类企业：质量策划、质量监督、质量管理、质量改进、质量检测、质量数据统计分析； 政府、事业类单位：质量检测、质量监督、质量认证。
质量管理工程主要研究管理学、经济学、统计学、质量工程等方面的基本知识和技能，在政府质监单位、企业质量管理部门进行产品质量、工程质量、服务质量的控制、检测、管理、监督和认证等，以确保产品质量安全、保护消费者权益。
质量管理工程专业主要学习课程涵盖多个方面，涉及理论与实践。核心课程包括质量管理学、质量工程学、质量统计学、质量经济学、计量与标准化基础、质量管理体系认证、质量规划理论与方法、产品质量快速检测理论与方法、电器设备质量检测理论与技术等。
质量管理工程专业课程有：《质量管理学》、《质量工程学》、《质量统计学》、《质量经济学》、《计量与标准化基础》、《质量管理体系认证》等等。质量管理工程专业的毕业生毕业后可在机械、电子领域从事质量设计、质量检测、质量数据统计分析、质量改进等方面工作。
质量管理工程专业，专业代码120703T，属于本科层次，学习四年，授予管理学学士学位。课程包括《质量管理学》、《质量工程学》、《质量统计学》、《质量经济学》、《计量与标准化基础》、《质量管理体系认证》、《质量规划理论与方法》、《产品质量快速检测理论与方法》、《电器设备质量检测理论与技术》等。
质量培训课程包括：质量管理基础知识课程 质量控制技术和工具应用课程 质量管理体系建立与运行课程 质量改进与质量创新管理课程 质量管理基础知识课程：该课程主要介绍质量管理的概念、原则、发展历程及质量管理体系的基本框架。
《质量管理学》是研究质量产生、形成和实现过程规律的一门实用性很强的学科，正在逐步发展为市场和顾客导向的管理学。内容涵盖质量管理的基本理念和管理框架，质量管理的关键领域和质量产生、形成与实现的基本过程，质量管理中常用的工具和方法，以及推进质量管理和提高产品质量的一些重要举措。
质量管理学是研究和提示质量形成和实现过程的客观规律的科学。质量管理学的研究范围包括微观质量管理与宏观质量管理。
总的来说，质量管理学是一门在实践中不断演进，但核心价值观稳定的学科，它在追求产品质量卓越的同时，也推动着企业和社会对质量控制的理解和实践走向深入。
质量管理学是一门自然科学与社会科学相结合的边缘学科，涉及到管理学、经济学、统计学、商品学和工程技术等多个学科的内容。时至今日，质量管理学的研究重点已经由单纯的产品检验把关、生产过程的控制发展到产品形成全过程的质量控制与质量协调。
质量管理的主要内容有：质量方针质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨的方向。通常质量方针与组织的总方针一致，并为制定质量目标提供框架。质量管理体系质量管理体系是指实施质量管理的组织结构、职责、程序、过程和资源。质量管理体系是质量管理的组织管理。
质量管理体系主要包括以下几个核心内容： 质量政策和目标：这是管理体系的基石，组织需要明确其对质量的承诺，并设定可测量的质量目标。这包括对产品或服务的期望、客户满意度的提升以及持续改进的追求。 质量策划：在明确了质量目标后，组织需要制定的计划来实现这些目标。
质量管理包括以下方面： 质量策划。这是质量管理的第一步，涉及到确定质量和可靠性的目标和要求。在这个过程中，需要对产品或服务进行规划，明确其设计、生产、交付等各个环节的质量标准和质量检验要求。质量策划还包括对潜在问题和风险的预测和评估，并制定相应的应对措施。 质量控制。
以下是质量管理的主要内容：质量计划：确定产品或服务质量目标和指标，并制定实现这些目标和指标的计划。质量控制：对产品或服务生产和过程进行监督和检查，检查产品或服务是否符合设计和规范要求，及时发现和纠正质量问题。
全面质量管理的内容主要包括以下几个方面：质量控制 质量控制是全面质量管理的核心部分，它涉及产品生产和服务的整个流程。在这一阶段，重点是通过设定并监控质量标准和流程来确保产品满足既定的质量要求。通过预防和控制不合格品的出现，确保产品质量的稳定性和可靠性。
质量管理主要管理以下内容：质量策划 质量策划是质量管理的首要内容，旨在确定质量目标、原则和计划。在这个过程中，企业根据自身的发展战略和市场定位，设定明确的质量目标和要求。同时，通过对市场需求的深入了解和分析，制定满足客户需求的产品或服务标准。