内部审核基本程序：①审核的启动；指定审核组长；确定审核目的、范围和准则；确定审核的可行性；选择审核组；与受审核方建立初步联系。②文件评审的实施；评审相关体系文件，包括记录；确定其针对审核准则的适宜性和充分性。③现场审核活动的准备；编制审核计划；审核组工作分配；准备工作文件。
内部审核的主要目的是评估组织内部的质量管理体系是否有效运行。通过内部审核，组织可以确认各项质量管理制度、流程和措施是否得到贯彻执行，从而确保产品和服务的质量符合既定的标准和要求。发现和纠正不足 内部审核的另一重要目的是发现和纠正质量管理体系中存在的问题和不足。
内部审核主要目的：检查公司质量管理体系文件的执行情况，发现企业的采购、生产、检验、销售等活动的运行是否与公司的文件规定相符，通过修改文件或改进公司各项活动的运作，从而使企业的各项管理顺畅，逐步提高公司的管理水平和产品质量。
质量管理体系外部审核的目的是多方面的： 评估组织是否符合既定的质量管理体系标准，确保其结构和流程的有效性和完整性。 评价组织执行的质量管理体系是否实现了预期的质量目标，以及在提升产品质量、降低缺陷率等方面是否取得显著成效。
内部审核主要依据企业制定和使用的体系文件，包括质量体系标准、质量手册、程序文件、作业指导书、合同以及国家法律、法规和相关的行政规章。管理评审则主要考虑受益者（管理者、员工、供方、顾客、社会）的期望。内审内容更具体一些，管理评审相对宏观一些。
1、ISO9000：2015中，对质量的定义是：客体的一组固有特性满足要求的程度 从这个定义中，我们可以知道：质量的要求是客体的固有特性 质量是一个比较的过程，也就是固有特性与要求比较的结果 质量比较后是有结论的，也就是满足或者不满足，好或差，是不是优秀等等。
2、ISO9001对“质量”的定义：质量是一组固有特性满足要求的程度。注1：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。注2：“固有的就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。
3、根据iso9001标准的定义，质量是指客体的一组。我国国家标准GB/T19000：2016（等同于国际标准ISO9001比2015）对质量定义是：客体的一组固有特性满足要求的程度。“特性”：指“可区分的特征。
4、质量的定义：“一组固有特性满足要求的程度”——ISO9001注释 质量的具有广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量，涉及多个方面：产品，服务，个人，过程，工作等。特性可以是固有的或赋予的 ISO9001质量保证体系是企业发展与成长之根本。 ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称。
5、我国国家标准GB/T19000：2016（等同于国际标准ISO9001比2015）对质量定义是客体的一组固有特性满足要求的程度。ISO9000标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。
6、国际标准化组织所制定的ISO8402－1994《质量术语》标准中，对质量作了如下的定义：“质量是反映实体满足明确或隐含需要能力的特征和特征的总和。
1、版新标准审核质量管理体系时，应从各个方面关注企业的质量管理体系，如主要业务过程在策划时，是否应用了基于风险的思维，是否评估了风险和机遇，是否采取了应对措施。
2、ISO9001体系认证2008版审核有两种方式，一种为职能审核也就是按部门审核实施，还有一种是按产品实现过程审核，而ISO9001体系认证2015版标准不能按条款审核了，按过程审核更好。为什么要这么说呢？下面就2015版审核重点分析下原因。
3、过程方法：DIS稿4条款讨论的要素之一是过程方法，要求组织“识别质量管理体系所需的过程”以及这些过程在组织中的应用。这包括识别：输入、输出和资源；顺序和相互作用；有效的运行；责任和改进机会；风险以及应对风险的机会和措施。
4、关注 展开全部 在ISO9000族标准2015年版的制订过程中，引入了质量管理的七项原则，并将其作为标准制订的基础。ISO和IAF的联合工作组就ISO9000标准向2015年版的过渡，对认证注册/机构的审核员以及其他与认证/注册工作相关的人员提出了掌握和理解新知识的要求，其中包括对质量管理八项原则的理解。
1、版质量管理体系中运行过程中所产生的任何预期输出包括 硬件（产品，半成品，部件、器件等）、软件（计划、图纸、设计文件、规范等）、服务、流程性材料等。
2、资源的需求 （2）纠正措施 （3）与顾客要求有关的产品的改进 （4）过程有效性的改进 （5）质量体系有效性的改进 管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何决定或措施：（1）质量管理体系有效性及其过程有效性的改进。
3、b）运行过程所产生的任何预期输出。注2：法律法规要求可称作为法定要求。2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括任何修订）适用于本标准。
4、范围：该标准适用于那些期望证明其产品和服务能力，以及通过体系改进以增强顾客满意度的组织。产品和服务不仅限于直接销售给顾客，也包括生产过程中的所有预期输出。 领导作用：要求组织高层领导展示承诺，并制定明确的质量方针，确保组织的角色、职责和权限清晰。
5、通过应用过程方法和PDCA管理思路，可以提升管理的有效性。在体系中融入风险管理要求，强化对风险的识别和控制要求，以防止产生意想不到的结局。 “在质量管理体系中应用过程方法能够：a）b）c）d）”。具体描述了应用过程方法的好处。
6、质量管理体系所需的四个步骤也叫做PDCA方法。第一个步骤叫作P，即做计划（PLAN）。具体内容包括明确质量管理的任务，建立质量管理的机构，设立质量管理的标准，制订质量问题检查、分析和处理的程序；第二个步骤叫作D，即实施（DO）。
1、质量管理体系认证是根据GB/T19000—2015/ISO9000：2015《质量管理体系 基础和术语》的定义，是指组织在质量方面的管理体系。该认证由具备资格的第三方认证机构进行，根据官方发布的质量管理体系标准，对企业质量管理体系进行评估。
2、ISO9001质量管理体系认证的具体含义 ISO9001认证是对企业的全面质量管理能力和质量体系的确认。它通过详细的要求和流程指导企业如何进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。获得这一认证意味着企业的质量管理体系符合国际标准，具备提供高质量产品和服务的能力。
3、ISO9000质量管理体系认证是指 组织按照ISO9000系列标准（主要是ISO9001标准）要求，建立组织的质量管理体系，并有效实施运行。并经过第三方认证机构审核通过，获得认证证书。
4、质量管理体系认证是：由取得质量管理体系认证资格的第三方认证机构依据正式发布的质量管理体系标准，对企业的质量管理体系实施评定，评定合格的由第三方机构颁发质量管理体系认证证书，并给予注册公布，以证明企业质量管理和质量保证能力符合相应标准或有能力按规定的质量要求提供产品的活动。