我们应善于运用数据统计方法，并识别关于产品的质量数据，通过收集、整理质量数据分析和发现质量问题，并及时采取对策措施，以预防和纠正质量事故。利用数据统计方法控制质量的步骤为：①收集整理质量数据；②进行统计分析；③判断质量问题；④分析影响质量的因素；⑤拟定改进质量的措施。
统计分析表法和措施计划表法：质量管理讲究科学性，一切凭数据说话。因此对生产过程中的原始质量数据的统计分析十分重要，为此必须根据本班组，本岗位的工作特点设计出相应的表格。排列图法：排列图法是找出影响产品质量主要因素的一种有效方法。收集数据，即在一定时期里收集有关产品质量问题的数据。
七种统计方法如下：（1）统计调查表法。是利用专门设计的统计表对质量数据进行收集、整理和粗略分析质量状态的一种方法。（2）分层法。是将调查收集的原始数据，根据不同的目的和要求，按某一性质进行分组、整理的分析方法。（3）排列图法。是利用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法。
1、‘’QC七大手法”也叫品管新七大工具。其作用主要是用较便捷的手法来解决一些zd管理上的问题。应用于一些管理体系比较严谨和管理水准比较高的公司。QC七大手法指的是：关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、网络图专法。
2、新QC七大手法包括：关连图法、系统图法、KJ图、矩阵图法、箭头图法、PDCA法、矩阵数据解析法等七种手法。关连图法 特点：关系明了 用途：能导出适当解决对策的有效方法。用于要因具有复杂的关系。系统图法 特点：层次分明 用途：可应用5W2H法。以展开找对策型。基本机能之展开。
3、qc的七大手法是指：关系图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解析法。品管新七大手法，也叫品管新七大工具，其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题。品质管理（QualityControl）指以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径。
4、管新七大手法，也叫品管新七大工具，其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题，与原来的“旧”品管七大手法相比，它主要应用在中高层管理上，而旧七手法主要应用在具体的实际工作中。因此，新七大手法应用于一些管理体系比较严谨和管理水准比较高的公司。
5、所谓新QC7大手法是相对老7手法而言的 关联图：对复杂因素相互纠缠的问题，搞清其结果，以找出适当解决措施的办法。作用：适用于分析整理各种复杂因素交织在一起的问题， 经多次修改、绘制，可以明确解决问题的关键，准确抓住重点。
主要作用是通过实际调查总结事物可行性和利弊或从中总结一些工作相关的知识内容。一般形式主要以选择题为主，应尽量少附问答题，因为大多调查问卷都是无偿的，所以问题应尽量简明易懂。如必须出现问则应简单明了，或可将答案控制在15字以内。
调查问卷的作用：调查问卷是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，而且是一种文字交流方式，因此，任何个人，无论是研究者，还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。调查问卷结果便于统计处理与分析。
主要用于识别问卷、调查者以及被调查者姓名和地址等，以便于校对检查、更正错误。甄别部分 也称问卷的过滤部分，它是先对被调查者进行过滤，筛选掉非目标对象，然后有针对性的对特定的被调查者进行调查。
问卷法调查结果容易量化。 问卷调查是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，而且是一种文字交流方式，因此，任何个人，无论是研究者，还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。
调查问卷的（ ）是调查者所要收集的主要信息，是问卷的 主要部分。
